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Dove posso trovare la tabella taglie?
In ogni prodotto troverai "Misure e Vestibilità": all'interno di questa sezione troverai tutte le informazioni necessarie o per maggiori dettagli scrivici all'indirizzo e-mail customercare@gensami.it
Posso richiedere una confezione regalo?
Tutte i nostri capi sono inviati con una confezione regalo che Gensami omaggia a tutti i suoi clienti.
Come posso rendere un prodotto?
Segui le istruzioni indicate in Resi & Cambi
Posso cambiare un prodotto?
Segui le istruzioni indicate in Resi & Cambi
4. SPEDIZIONI
Quando riceverò il mio ordine?
Entro 24/48h tramite corriere GLS
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Gensami offre a tutti i clienti la spedizione. Nessun costo di spedizione sarà addebitato
Cosa devo fare se al momento della ricezione il pacco risulta danneggiato?
Segnalaci il problema scrivendoci all'indirizzo customercare@gensami.it
Sì, a condizione che vi sia ancora un saldo residuo sul buono.
Sì. Un cliente può riscattare un altro buono regalo al momento del check-out.
No, non puoi utilizzare un buono regalo per acquistarne un altro.
Sì, i buoni regalo vengono applicati al totale finale dell'ordine che include la spedizione e le imposte.
È possibile utilizzare i buoni regalo insieme a un codice sconto?
Sì, i buoni regalo rappresentano una forma di pagamento.
