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Tempi e Costi di Spedizione

CORRIERE GLS – Servizio Express

Consegna entro 3 giorni lavorativi

Il corriere GLS consegna dal lunedì al venerdì. La consegna non è prevista il sabato, la domenica e i giorni festivi.

Offriamo la spedizione standard gratuita in tutta Italia.

Restrizioni di Spedizione

Le spedizioni non vengono effettuate verso Caselle Postali, Fermi Posta, APO, FPO, fornitori di servizi di logistica.

Modalità di spedizione

Le spedizioni per l’Italia possono essere effettuate tramite corriere GLS.

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Avrai a disposizione un servizio speciale - Urban Bike - con consegna prevista in giornata se ordinato l'articolo entro le ore 11.30.

Qualora l'ordine venisse effettuato dopo le ore 11.30 la consegna sarà prevista per il giorno successivo. Eventuale reso o cambio verrà effettuato esclusivamente con corriere GLS nei tempi previsti. 

Tutte le consegne effettuate da Gensami sono assicurate contro il furto e i danni da incidenti. Ritirata la consegna e confermato tramite firma, la copertura assicurativa si estingue.

Gli ordini vengono elaborati e spediti durante il nostro orario di lavoro: lunedì - venerdì dalle 8:00 alle 19:00 (eccetto i giorni festivi)

La merce sarà pronta per la spedizione entro un giorno dall’avvenuto pagamento.

Tracciabilità

Non appena spedito il tuo ordine, riceverai una e-mail che ne riporta il numero identificativo utile per la tracciabilità di GLS. Cliccando qui in basso potrai controllare lo stato della spedizione una o due ore dopo aver ricevuto l’e-mail.

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Packaging

All’interno del progetto Gensami, la sostenibilità occupa un posto molto importante.

Intendiamo la sostenibilità sia nella sua dimensione prettamente ecologista, sia in quella legata al benessere individuale e collettivo. Per questo motivo chiediamo a noi stessi e ai nostri partner, integrità ed elevati standard ecologici ed equi.

Inoltre, allargando lo sguardo, respingiamo programmi fast - fashion che, per loro natura, alimentano una mentalità contraria ai valori in cui crediamo, ovvero che ciò che bello, è anche utile e ha un valore simbolico, oltre che materiale.

Siamo consapevoli dell’importanza di restituire all’ecosistema quanto riceviamo, affinché tutti i bambini del mondo, possano continuare a godere dei frutti della Natura e dell’ecosistema.

Abbiamo scelto di produrre a piccoli lotti, per minimizzare l’impatto ambientale. Usiamo solo fibre naturali che provengono da allevamenti con comprovati standard in materia di tutela del benessere animale.

La tecnologia da noi impiegata consente di rinunciare all’uso di prodotti chimici.

Utilizziamo esclusivamente imballaggi certificati FSC e GRS.

Ogni articolo viene spedito in un'elegante confezione regalo firmata Gensami.

Carta Regalo / Gift Card 

I clienti possono utilizzare i loro buoni regalo per effettuare acquisti dal tuo negozio sia online che di persona in uno dei punti vendita.

I clienti possono riscattare e utilizzare i loro buoni regalo sia all'interno del Negozio Online www.gensami.it  sia di persona in uno dei punti vendita.

Durante un acquisto un cliente può riscattare il valore di un buono regalo inserendo il codice univoco al check-out. Questo codice non tiene conto della differenza tra maiuscole e minuscole. I buoni regalo dispongono di un saldo che può essere speso per più di un ordine. I saldi dei buoni regalo si applicano al valore totale di un ordine, che può includere le tasse e la spedizione. 

  • Se il saldo disponibile sul buono regalo è maggiore o uguale al totale dell'ordine, il cliente può completare l' ordine.
  • Se il saldo disponibile sul buono regalo è inferiore al totale dell'ordine, prima dell'inoltro dell'ordine al cliente viene chiesto di scegliere un secondo metodo di pagamento per la differenza.

La Gift Card ha validità di 12 mesi dalla data di acquisto ed è utilizzabile in più tranche fino a esaurimento del credito.

COME UTILIZZARE UNA GIFT CARD ?

• Una volta inseriti gli articoli nel carrello, puoi utilizzare la tua Gift Card o il tuo credito.

• Sulla Gift Card o nell'email della Gift Card è presente un codice a più cifre.

• Inserisci il codice nel campo "Gift Card / credito / codice promozionale" nella pagina del checkout.

• Nel campo "promozioni attive" puoi controllare il tuo codice e visualizzare l'importo finale dopo aver inserito il codice stesso.

• Ora puoi procedere con il checkout. Nell'ultima pagina hai la possibilità di visualizzare un riepilogo dell'ordine e l'importo finale prima di confermare l'acquisto.

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